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常见问题
快速了解常见疑问与使用说明。
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点击问题标题展开答案。
旧版本需要先卸载再装新版吗?▼
一般支持覆盖安装;若提示签名冲突,需卸载旧包后再装官方新版(卸载前确认账号可登录找回)。
鸿蒙系统能否安装?▼
多数鸿蒙设备兼容 Android 安装方式;若系统策略限制,请按官方指引开启安装权限或联系客服获取适配说明。
小米/红米提示「安全守护」拦截?▼
可在安装界面选择「单次授权」或到手机管家中允许本次安装;仍拦截请核对包体来源是否为官方。
OPPO/一加/realme 提示「高风险应用」?▼
请到系统安全设置中允许对应来源安装,并按提示完成验证;勿安装非官方修改版。
vivo/iQOO 无法安装未知应用?▼
在安全与隐私设置中为浏览器或文件管理器开启「允许安装未知应用」。